Conditions générales

Omnia-Loyalty est une plateforme de fidélité permettant aux clients de cumuler des points chez les commerces partenaires — chaque commerce gérant son propre programme de fidélité, ses points et ses récompenses —, de réserver et de profiter d'offres. Les présentes conditions régissent l'utilisation du service par les clients particuliers.

• La création d'un compte est gratuite et sans engagement.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à protéger vos identifiants.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace.

• Les points sont attribués et valorisés par chaque commerce partenaire selon ses règles.
• Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne sont pas transférables.
• Chaque lot de points expire 12 mois après son acquisition ; vous êtes prévenu par email avant expiration.
• Les récompenses dépendent des stocks et des conditions fixées par le commerce.
• Détail complet dans le règlement du programme de fidélité.

Les réservations de table et prises de rendez-vous sont proposées au nom des commerces partenaires. En cas d'empêchement, merci d'annuler au plus tôt. Les conditions d'annulation propres à chaque commerce s'appliquent.

Le service est entièrement gratuit pour les clients. Les abonnements payants (à partir de 49,99€/mois) concernent exclusivement les commerces souhaitant utiliser la plateforme de gestion.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité (RGPD). Vous gardez le contrôle et pouvez exercer vos droits à tout moment.

Une question ? [email protected].