Politique de confidentialité

Le présent site et l'application Omnia-Loyalty sont édités par Omnia-Loyalty, plateforme de fidélité pour les commerces de proximité — chaque commerce gérant son propre programme —, basée à Castelsarrasin (France).

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Omnia-Loyalty. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à [email protected].

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), date de naissance (facultatif).
• Données de fidélité : points cumulés, historique de transactions, récompenses débloquées, commerces fréquentés.
• Données de localisation : ville ou position GPS, uniquement si vous l'indiquez, afin de vous proposer les commerces proches de vous.
• Données techniques : identifiant de connexion, données de session strictement nécessaires au fonctionnement du service.

• Créer et gérer votre compte fidélité.
• Cumuler vos points et vous permettre de débloquer des récompenses chez les commerces partenaires.
• Vous permettre de réserver, commander et profiter d'offres exclusives.
• Vous proposer les commerces les plus proches (si vous partagez votre localisation).
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude.

• Exécution du contrat : gestion de votre compte et du programme de fidélité.
• Votre consentement : géolocalisation, notifications, communications marketing.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles :

• à vous-même, depuis votre espace ;
• aux commerces partenaires chez qui vous cumulez des points, pour les seules informations nécessaires à votre fidélité (points, visites) ;
• à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) agissant pour notre compte et soumis à confidentialité.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité prolongée ou à votre demande de suppression, elles sont effacées, sauf obligation légale de conservation (par exemple à des fins comptables). Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la rubrique Confidentialité & RGPD de votre espace.

Vues et réactions : quand vous regardez une story ou y réagissez, nous enregistrons que vous l'avez vue (pour vous montrer ce qui est nouveau) et votre réaction. Le commerce n'en reçoit que des totaux, sans votre nom. Il en va de même pour votre vote à un sondage. Ces informations, comme les signalements, sont supprimées 30 jours après la fin de la story (pour une story « À la une », après son retrait de la fiche).

Position : si vous activez « Autour de moi », votre position est demandée par votre téléphone et envoyée, arrondie, uniquement pour trouver les commerces proches au moment où vous ouvrez l'accueil. Elle n'est jamais enregistrée sur nos serveurs. Base légale : votre consentement, que vous retirez en désactivant l'option ou en refusant la localisation à votre navigateur.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et portabilité (art. 15 & 20) : exportez vos données depuis votre espace.
• Rectification (art. 16) : modifiez vos informations depuis « Mon profil ».
• Effacement (art. 17) : supprimez votre compte à tout moment.
• Opposition et limitation (art. 18 & 21) : écrivez-nous à [email protected].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé sans votre consentement.

Vos données sont stockées de façon sécurisée et chiffrées. Les connexions sont protégées (HTTPS) et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.